Pedidos desde Alemania
Juguetes de Thomas en Alemania
Thomas Super Store es una tienda especializada de Groningen dedicada a los juguetes Thomas & Friends y al modelismo ferroviario Bachmann. Esta guía explica qué debes tener en cuenta al pedir desde Alemania.
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¿Por qué comprar en una tienda especializada en Thomas?
Los trenes push-along, los circuitos de plástico motorizados, los ferrocarriles de madera y los modelos Bachmann son sistemas distintos. Por eso indicamos en cada producto la marca, el código, el GTIN, la edad recomendada y la escala o el tipo de producto. Consulta también la guía de compatibilidad antes de ampliar un circuito existente.
Guía de compatibilidad →Cómo funciona el pedido
- Elige un producto y comprueba el código, la edad recomendada y la compatibilidad.
- Introduce una dirección de entrega válida en Alemania durante el pago.
- Elige uno de los métodos de pago disponibles y completa el pago seguro.
- Después del envío recibirás por correo electrónico los datos de seguimiento.
Pago seguro
Paga de forma segura con tarjeta de crédito, PayPal, Klarna u otro método disponible a través de Mollie.
Devoluciones y derecho de desistimiento
Los consumidores disponen de 14 días desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento. En una devolución por cambio de opinión, el cliente paga los gastos directos de devolución. Si el artículo es defectuoso, está dañado o es incorrecto, cubrimos los gastos de devolución necesarios según nuestra política.
14 días para devoluciones →Encuentra el tren de Thomas adecuado
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Preguntas frecuentes sobre pedidos desde Alemania
¿Cuánto cuesta el envío a Alemania?
El envío estándar cuesta 9,95 €. Es gratuito para pedidos de 150,00 € o más.
¿Cuánto tarda la entrega en Alemania?
El plazo estimado para un producto en stock es de 5–8 días laborables. Las preventas y los artículos bajo pedido muestran una previsión específica en la página del producto.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Los consumidores pueden desistir de la compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Consulta la política de devoluciones completa para conocer las excepciones, los costes y el procedimiento.